Labelwin

Labelwin ist eine arbeitsplatzbasierte, kaufmännische Software für SHK-Unternehmen zur digitalen Organisation nahezu aller Betriebsprozesse.

Labelwin wird den Anforderungen kleiner Betriebe (mit wenigen PC-Arbeitsplätzen) und großer Betrieben (mit vielen Arbeitsplätzen) gerecht. Die Software setzt sich aus Basismodulen und Erweiterungen zusammen, mit denen Sie Ihren gesamten Betrieb optimieren können.

Labelwin ist ein mächtiger Werkzeugkoffer mit vielen Anwendungsgebieten:

  • Kundendienst, Kunden-Informationssystem (CRM) und Auftragsannahme
  • Kalkulation und Nachkalkulation,
  • Rechnungsstellung,
  • Controlling,
  • Dokumentation,
  • Aufgabenverwaltung,
  • Projektverwaltung
  • Checklisten
  • etc.

Wie viele dieser Module, Erweiterungen und “Werkzeuge” Sie nutzen und wofür, das entscheiden Sie! Jeder Betrieb ist anders. Labelwin kann alles und passt sich Ihnen an.

 

Digitalisieren Sie Ihren Betrieb Stück für Stück.
Labelwin wächst mit ihren Bedürfnissen mit.

Labelwin-Module (Bestandteile)

Aufgabenverwaltung

Labelwin hat eine benutzerfreundliche Aufgabenverwaltung. Mit ihr verteilen und verwalten Sie Ihre Aufgaben oder auch die Ihrer Kollegen. Das Modul funktioniert wie ein elektronischer Notizzettel, der allen Beteiligten vorliegt und von allen eingesehen und aktualisiert werden kann. Jede Aufgabe ist einer Adresse oder einem Projekt zugeordnet. Im Nachhinein kann dieselbe Aufgabe auch in der Kundenadresse oder dem betreffenden Projekt wiedergefunden werden. Mitarbeiter erhalten auf Wunsch Update-E-Mails den Stand der Aufgabe.

Labelwin-Aufgaben-Modul

Digitale Rechnungen

Labelwin kann XRechnungen

Digitale Rechnungsformate sind ein Muss geworden, spätestens seit der Einführung der XRechnung für deutsche Behörden. In der Wirtschaft haben sich ZUGfERD- und andere digitale Rechnungen durchgesetzt.

Viele Kunden sehen digitale Rechnungen als eine Selbstverständlichkeit an. Für Handwerksbetriebe, die Labelwin nutzen, ist das kein Problem.

Kundendienst

Im Kundendienst werden Aufträge erfasst und terminiert: digitale, nummerierte Auftragszettel, auf denen alles Wichtige steht. Mit Angaben, wer wo wann sein muss, was dort in der Vergangenheit schon passiert ist und welche Anlagen vorhanden sind. Zum Abhaken der Arbeiten können Checklisten angelegt werden. 
Aufträge sind immer mit jeweils einer Objekt- und Rechnungsadresse sowie mit dem Labelwin-Kalender verzahnt. Nichts geht unter, Abrechnungen erfolgen zügig, Vorgänge sind transparent und freie Termine erkenntlich. 

Labelwin Kundendienst

Kundendienst-Checklisten

Labelwin KD Checklisten_labelsoftware

Kundendienst-Checklisten machen Wartungen und Instandhaltungen von Anlagen übersichtlich. Techniker schreiben Anmerkungen in die Checklisten. Das Prüfprotokoll sorgt dafür, dass nichts vergessen wird. Am Ende geht alles automatisch in die Anlagenhistorie, in die Auftragsvergabe, die Rechnungsstellung oder andere Labelwin-Module über. Checklisten sind auch in der App Label Mobile verfügbar: für lückenlose Anlagenhistorie ohne zusätzliche Erfassung.

Projektverwaltung

Projekte sind Langzeitvorhaben. Sie sind elektronischen Bauakten, in der Vorgänge dokumentiert werden: Rechnungen, Zeitbuchungen, Aufmaße, Fotos und andere Bilddateien, E-Mails von Planern, Kunden und so weiter.

In Projekten kann außerdem Folgendes ausgewertet werden: Stand der Baustellen, Abschlagsanforderungen, Rechnungen aller Art, Soll-und Ist-Zusände, und so weiter.

Labelwin Projektmodul

Projekt-Checklisten

Projekt-Checklisten in Labelwin

Checklisten sind nützliche Helfer im Arbeitsalltag: Wer sich beim Arbeiten im Handwerksbetrieb an Checklisten orientiert, gewinnt Zeit, ist besser organisiert und lebt in der Regel stressfreier. Aufgabenbereiche lassen sich einfach verwalten und überwachen. Das Checklisten-Modul von Labelwin liefert klare Antworten auf Kernfragen aller Organisationen. Alle Arbeitsabläufe können detailliert beschrieben und strukturiert werden, Verantwortungen werden festlegt.

Modul: TGM (Technisches Gebäude-Management)

Verwalten Sie übersichtlich alle Wartungen und Instandhaltungen, vom Firmengebäude bis zum Flughafen: in der Zentrale, unterwegs, vor Ort. Hiermit kann jedes Bauteil seiner Bedeutung und Fehleranfälligkeit entsprechend regelmäßig geprüft und gewartet werden.

VDMA-Beschreibungen für die Bereiche Kälte, Lüftung und Heizung werden mitgeliefert und sind erweiterbar.

TGM

Controlling

Labelwin Auswertungscenter CONTROLLING_labelsoftware

Unternehmer sind gut beraten, Controlling-Aufgaben nicht allein den Steuerberatern zu überlassen. Nutzen Sie also unser Controlling-Modul! Per Knopfdruck können Sie Eckdaten aller Art erhalten und auswerten, zum Beispiel als Excel-Tabellen. Sie erfahren, wie rentabel der Kundendienst arbeitet, wie die Kostensituation einzelner Projekte aussieht oder ob der Wareneinkauf mit der Kalkulation übereinstimmt. Controlling-Daten ergeben sich automatisch aus den täglichen Arbeitsvorgängen.

Kalkulation

Die Kalkulationsübersichten in Labelwin sind immer aussagekräftig. Sie sind individuell anpassbar, egal ob für den Umbau, Neubau oder die LV-Bearbeitung. Es gibt getrennte Einstellungen je Adresse, Kundendienstauftrag und Projekt. Auch die Kalkulation mit Vollkosten ist durchgängig möglich.

Umkalkulationen in jede Richtung sind möglich, ebenso kundenspezifische Preis-Kalkulationen.

Kalkulation_labelsoftware

Modul: CRM (Kunden-Informationssystem)

customer relationship management

Kunden-Informationssysteme werden auch Customer-Relationship-Management, kurz CRM, genannt.

Das Labelwin-CRM zeigt alle dokumentierten Informationen von Kunden auf einen Blick. Und zwar genau dann, wenn die Kundin oder der Kunde anruft: Angebote, Aufträge, Rechnungen, Notizen, Fotos, Sonderwünsche, bekannte Geräte, Dokumente, Hausmeister-Infos etc. Auch Forderungen und überfällige Posten sind sofort erkennbar.

Terminplanung

Bei der Erfassung eines Auftrages wird auch immer ein Termin zugeordnet. Dieser erscheint automatisch im Balkendiagramm, im zentralen Kalender von Labelwin. Auch dort können Termine verschoben oder auf andere Monteure gesetzt werden.

Aufträge im gleichen Planquadrat – wie die Adresse, für die gerade ein Termin gesucht wird – haben die gleiche Farbe. So können Sie auf einen Blick erkennen, ob Kollegen in derselben Gegend unterwegs sind. Fahrzeiten können besser geplant, der Außendienst ökonomischer organisiert werden.

Kalender_labelsoftware

Scan- und Druckarchiv

_labelsoftware

Digitale Archivierung erleichtert den Büroalltag, ganz klar. Labelwin hat zwei wesentliche Dokumenten-Archive: Das Scan-Archiv und das Druck-Archiv.

Eingangsrechnungen, Faxe, handschriftliche Notizzettel, Prüf- und Abnahmeprotokolle; alles wird einfach erfasst (automatisch oder manuell) und kann Projekten, Adressen und Aufträgen zugeordnet werden.

SMS-Dienst

SMS-Versand: direkt aus der Labelwin-Software heraus über das Internet. Schnell und günstig.

Mit dem Labelwin-SMS-Service klappt das Versenden per Mausklick direkt aus dem Adressbuch und dem Kundendienstmodul. Kein Suchen nach der Handynummer, kein mühsames Tippen auf der Handytastatur. Inklusive Protokoll und Versandbestätigung. Alles natürlich werbefrei.

SMS-Versand: direkt aus der Labelwin-Software heraus über das Internet. Schnell und günstig.

Modul: Matrizen/Tabellenauswahl

Labelwin Artikeleinkauf GH Tabellenauswahl

Mit dem Modul Tabellenauswahl können Sie sich oft wiederholende Bestellungen zügig und unkompliziert abwickeln. Sie erstellen die Tabelle einmalig, listen darin einfach Ihre üblichen Artikel auf und tippen dann nur noch die gewünschte Menge ein, wann immer sie nachbestellen wollen.

Diese Herangehensweise eignet sich z.B. für Kessel- und Waschtischanlagen, Rohrnetze, Verkabelungen, Schalterprogramme etc.

Modul: Fahrzeugortung und Navigation

Unsere Fahrzeugortung und Navigation schafft Überblick. Wo sind die Fahrzeuge, welche Kollegen sind damit unterwegs und wohin geht’s heute?

Das Modul ermöglicht Fahrtenverfolgung, Statusmeldungen mit zugehörigem Kundendienstauftrag („Auftrag begonnen“, „Pause“, „Auftrag beendet“), Distanzanzeige zur Zentrale, zur Baustelle, zum Kollegen, und damit die Möglichkeit, Routen besser zu planen und Zeit zu sparen.

Labelwin Fahrzeugortung und Navigation

Liquidität

Labelwin Artikeleinkauf GH Tabellenauswahl

Dieser Zusatz ermöglicht die systematische, permanente Planung der eigenen Liquidität und Personalkapazität.

Engpässe werden früh erkannt. Alle in Labelwin verfügbaren Ist-Werte, wie z. B. Rechnungsaus- und -eingänge, werden automatisch ermittelt und den geplanten Daten gegenübergestellt. Anschauliche Grafiken bieten Ihnen den Überblick: Zeiten, Materialien, Ausgangszahlungen und Geldeingänge — alles Wichtige ist ersichtlich.

Label Service Sticker

Auf Label Service Stickern sind Ihre Kontaktinformationen, Ihr Firmenlogo und ein QR-Code abgedruckt. Diese Service Sticker bringen Sie an den Anlagen Ihrer Kunden an. Bei Bedarf scannen die Kunden den Code ein und gelangen so zu einem Auftragsformular, das schon weiß, um welche Anlage es geht. Dort hinterlassen sie eine Nachricht und schicken ggf. auch ein paar Fotos mit. Direkt im Anschluss legt die Software Labelwin eigenständig einen Auftrag an. Und wenn’s dringend ist, erhält der Handwerker vom Dienst eine automatische Arbeitsanweisung auf sein Smartphone.

Labelwin Servicesticker

Dokumenten-Einbindung

Labelwin Dateikompatiblitaet

Sie können Dokumente von beliebigen Programmen in Labelwin einbinden, solange es sich um Dateiformate handelt, die Windows kennt. Eingehende E-Mails, Word-Dokumente, Angebote, Notizen zur Terminabsprache, Fotos und Fotoordner, Faxe, Zeichnungen, Excel-Tabellen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen etc.

Schnittstellen

Das moderne Handwerk hat viele digitale Werkzeuge. Zu den wesentlichen pflegt Labelwin Schnittstellen. Beispielhafte Schnittstellen sind folgende:

VDKF-LEC, Datanorm, Mareon, GAEB, IDS, UGS, UGL, Online-Shop Anbindung, TomTom – Navigation und Fahrzeugortung, MobilZeit, planbar, ZIV2000, Schnittstellen zu diversen Programmen der Finanz- und Lohnbuchhaltung etc.

Labelwin-Schnittstellen

Ergänzung mit mobiler Lösung

Mobiles Arbeiten mit Label Software

Viele Betriebe entscheiden sich, die Handwerkersoftware Labelwin um eine mobile Lösung zu ergänzen, um z. B. den Außendienst zu erleichtern. Dafür haben wir die App Label Mobile. Wir nennen sie gerne “Labelwin für die Hosentasche”.

Informieren Sie sich hier.