Die Softwarewelt befindet sich im ständigen Wandel – ähnlich wie damals, als der Umstieg von Papier auf EDV das Handwerk grundlegend veränderte. Heute stehen wir erneut an einem Wendepunkt: das Thema Künstliche Intelligenz wird allgegenwärtig diskutiert und ist bereits jetzt aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.

Auf unserem letzten Kongress stellten wir unsere erste KI-Integration vor. Seitdem ist natürlich auch bei uns einiges rund um das Thema KI und Automation passiert. Unseren aktuellen Stand der Entwicklung und welche Einsatzgebiete wir uns für die Zukunft vorstellen können, stellen unsere Geschäftsführer Nora Bax, Gerald Bax und Faton Zhegrova in diesem Vortrag vor.

Vortragende

	Gerald Bax Geschäftsführer Label Software Gerald Bax GmbH
	Nora Bax Geschäftsführerin Label Software Gerald Bax GmbH
	Faton Zhegrova Geschäftsführer Label Software Gerald Bax GmbH

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit seinen Mitarbeitenden – doch gute Fachkräfte zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten, ist heute anspruchsvoller denn je. In diesem moderierten Gespräch berichten unsere Kundinnen und Kunden Sabrina Litwin, Günter Hinz und Rene Kausl, wie sie es schaffen, Talente zu entdecken, Potenziale gezielt zu fördern und eine Arbeitskultur zu gestalten, in der Menschen gerne bleiben.

Vortragende

	Sabrina Litwin Prokuristin Litwin Heizung-Sanitär GmbH
	Günter Hinz Geschäftsführer Helmut Hinz GmbH & Co.
	Rene Kausl Geschäftsführer Kausl GmbH

Gute Kundenkommunikation ist oft der erste Schritt zum Erfolg und Basis für eine langjährige Kundenbindung. Doch Kommunikation lebt vom Miteinander und kostet oft viel Zeit. In diesem Vortrag zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Hilfe von Labelwin und Label Mobile noch effizienter mit Ihren Kunden kommunizieren können: welche Funktionen oder Kniffe im Programm können Sie dafür nutzen, wie können Sie Ihre Kunden mit einfachen Mitteln begeistern und welche Arbeitsschritte können Ihnen durch Ihre Kundinnen und Kunden vielleicht sogar abgenommen werden.

Vortragende

	Christopher Windus Leiter Kundenbetreuung Label Software Gerald Bax GmbH
	Maximilian Hurt Geschäftsführer Hurt TEC GmbH & Co. KG

Kein (großes) Lager, aber trotzdem immer alles verfügbar? Wie das mit Labelwin optimal organisiert wird, zeigen wir Ihnen in diesem Vortrag. Sie erfahren, wie Sie Bestellungen optimal steuern und jederzeit den Überblick über Ihren Warenfluss behalten – von der Bestellung über OMD und IDS bis hin zur Abholung mit Abhol-Ident und Organisation von Rückgaben mit Überwachung des Zahlungseingangs.

Und für alle Anwenderinnen und Anwender MIT Lager zeigen wir Ihnen in einem Exkurs, wie unser neues Modul Kommissions- und Sonderlager (Restelager) effizient in den Prozess integriert werden können.

Vortragende

Thomas Geiger Prokurist JT Next

Der Alltag im Handwerksbetrieb ist geprägt von Unterbrechungen: Mitarbeiter rufen an, Kunden wollen eine kurze Rücksprache, der Chef wird zum Lösungs­dienst bei jeder Kleinigkeit – und die wichtigen Aufgaben bleiben liegen. In diesem praxisnahen Vortrag mit Handwerker von morgen erfahren Sie, wie Sie mit klaren Verantwortlichkeiten, bewusster Digitalisierung und einfachen Führungs­routinen Struktur in Ihren Tag bringen. Wir zeigen anhand unseres eigenen SHK-Betriebs, wie aus Papierprozessen lebendige Routinen werden, und wie das Team Verantwortung übernimmt – statt dass der Chef permanent einspringen muss. Für alle, die ihre Zeit als Führungskraft im Handwerk zurückgewinnen möchten und wieder Raum zum Führen, Planen und Gestalten wollen.

Vortragende

Nicole Pethke Gründerin der Ocean Akademie und Mitinitiatorin von „Handwerker von morgen“. Als Gründerin der Ocean Akademie begleitet Nicole Pethke Unternehmerinnen und Unternehmer aus dem Handwerk auf dem Weg in die Zukunft – mit klarem Fokus auf Führung, Digitalisierung und persönliche Weiterentwicklung. Aus der Praxis für die Praxis zeigt sie, wie moderne Führung gelingt, wenn Struktur, Verantwortung und Menschlichkeit im Gleichgewicht stehen. Mit „Handwerker von morgen“ hat sie gemeinsam mit Christian (Chris) Graßmann ein Programm geschaffen, das Betriebe langfristig begleitet und sie dabei unterstützt, Tradition und Innovation miteinander zu verbinden.

me.Christian (Chris) Graßmann Geschäftsführer des Fachbetriebs Sanitär & Heizungsdrache in Idstein und Co-Gründer von „Handwerker von morgen“. Chris ist Geschäftsführer des Fachbetriebs Sanitär & Heizungsdrache in Idstein und steht für praxisnahe Digitalisierung im Handwerk. Als Unternehmer, der seinen eigenen SHK-Betrieb von Grund auf modernisiert hat, weiß er, wie sich technische Exzellenz, klare Prozesse und Teamführung zu einem erfolgreichen Ganzen verbinden lassen. Gemeinsam mit Nicole hat er das Mentoring-Programm Handwerker von morgen aufgebaut – eine Initiative, die zeigt, wie Betriebe mit Herz, Struktur und digitalem Denken stark in die Zukunft starten.

Doch was bringt KI wirklich im Betriebsalltag? Wo liegen Chancen, wo gibt es Risiken? Und wie sieht die Zukunft aus? In dieser Podiumsdiskussion diskutieren unsere Kunden Anke Löser, Günter Hinz, Thomas Tovote und Frank Wienströer, wie Sie KI in Ihrem Betrieb bisher einsetzen, wo smarte Technologien bereits Mehrwert schaffen – und wo gesunder Menschenverstand gefragt bleibt. Moderiert wird die Podiumsdiskussion von Dennis Jäger, Chefredakteur der SBZ.

Vortragende

	Anke Löser Technische Betriebsleiterin Löser + Anspach GmbH
	Günter Hinz Geschäftsführer Helmut Hinz GmbH & Co.
	Michael Mönner Geschäftsführer Mönner GmbH
	Thomas Tovote Geschäftsführender Gesellschafter T & R Gebäude Service GmbH
	Frank Wienströer Geschäftsführer Wienströer Sanitär- u. Heizungstechnik GmbH

Moderator

Dennis Jäger Chefredakteur SBZ Fachmagazin

Der Weg vom ersten Kundenkontakt bis zum fertigen Angebot kostet im Handwerksalltag oft viel Zeit und Abstimmungsaufwand. Mit dem richtigen Prozess und den passenden Werkzeugen lässt sich dieser deutlich reduzieren! Unser Geschäftsführer Faton Zhegrova und Produktmanager Christoph Reumann zeigen Ihnen in diesem Vortrag den idealen Ablauf vom Erstkontakt bis zum unterschriftsreifen Angebot in Labelwin.

Vortragende

	Faton Zhegrova Geschäftsführer Label Software Gerald Bax GmbH
	Christoph Reumann Produktmanager Label Software Gerald Bax GmbH

Wie geht man eigentlich vor, wenn man 27 SHK Unternehmen mit insgesamt 625 Monteuren von einer Papierverwaltung auf effizientes mobiles Arbeiten umstellen möchte? Unser Kunde Matthias Jung von der Käuffer Gruppe stellt vor, wie dieser Übergang im Unternehmen gelungen ist. Er berichtet, welche mobilen Prozesse in den Tochterunternehmen der Käuffer Gruppe etabliert wurden und welche Chancen & Herausforderungen Ihnen auf dem Weg begegneten. Zudem gibt er Einblicke in praxisnahe Strategien, die Zeit sparen, Fehler reduzieren und die Zusammenarbeit erleichtern – ganz ohne Zettelchaos.

Vortragende

Matthias Jung Leiter zentrale IT Käuffer Gruppe

Wie wird im Handwerksbetrieb eine ganzheitliche Kontrolle und Transparenz über betriebliche Abläufe, Kosten, Projekte und Ertragslage gewährleistet? In diesem Vortrag zeigt einer unserer Kunden aus der Praxis, wie er mit der Labelwin und Label Mobile den Überblick im Alltag nicht verliert. Erfahren Sie, wie ihm alltäglichen Zahlen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und die Wirtschaftlichkeit seiner Kunden-Projekte im Blick zu behalten.

Vortragende

Referierender folgt