Seminar Kompakt
Termin
Mittwoch, 02.08.2023
und Donnerstag, 03.08.2023 (je 9-12 Uhr)
Seminarleiter
Manuel StembergOrt
OnlineInhalte Kompakt
Dieses auf zwei Termine verteilte Seminar ist eine kompakte Version unserer traditionellen Basis- und Kundendienst-Seminare. Es richtet sich vor allen Dingen an Ihre Auszubildenden und andere neue Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Betrieb. Wir führen ihnen die Grundzüge einer modernen Büro-Organisation mit Label Software vor. Sie lernen organisatorische und kaufmännische Arbeitsprozesse kennen, denn Kommunikation mit den Kunden, Auftragsbearbeitung und Verwaltung sind Bestandteile ihres zukünftigen Berufslebens. Dadurch integrieren sich neue Kolleginnen und Kollegen perfekt in Ihre Arbeitsabläufe.
Vorgestellt werden die Funktionen der wesentlichen Module, die für einen erfolgreichen Start hilfreich sind:
- Adressverwaltung: Adressen suchen und finden
- CRM: Kundeninformation auf einen Blick
- Aufgabenverwaltung: Digitale Kommunikation im Unternehmen
- Grundlagen der Kundendienstverwaltung
- Dokumente vorbereiten
Zielgruppe
Anfänger, die Azubis, die neuen Kollegen
Kosten:
- Wir unterschieden zwischen zwei Arten von Seminaren: Online und vor Ort.
- Online-Seminar: Pro Person und Onlineseminar 295,00 € zzgl. MwSt. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen pro Person und Seminar 50,00 € zzgl. MwSt. mehr.
- Seminar vor Ort: Pro Person und Seminar 345,00 € zzgl. MwSt. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen pro Person und Seminar 50,00 € zzgl. MwSt. mehr. In diesem Seminargebühren ist die Verpflegung mit Getränken, einem Mittagessen und Snacks enthalten.
- Bei der Teilnahme von mehreren Personen einer Firma senkt sich der Beitrag ab dem zweiten Teilnehmer um 25,- € zzgl. MwSt. je Seminar.
- Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücktritt innerhalb von einer Woche vor Seminartermin 75,00 € zzgl. MwSt. Ausfallgebühr pro Person und Seminar berechnen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns eine Absage bis zwei Wochen vor Seminarbeginn vor.
Ablauf:
Es gibt in allen Seminaren eine 15-Minuten-Pause ab 10:45 Uhr. Die Seminarthemen werden eingehend erklärt, Zusammenhänge erläutert und Programmeinstellungen vorgeführt. Im Dialog mit den anderen Teilnehmern können Erfahrungen ausgetauscht und Vorgehensweisen erarbeitet werden. Präsenz-Seminare finden in kleinen Gruppen von zehn Teilnehmern statt. Die Onlineseminar-Größe ist gewöhnlicherweise auf 20 Teilnehmer begrenzt.
Weiteres:
- Unsere Seminare fanden in der Vergangenheit im Haus von Label Software statt. In diesen Zeiten jedoch verlagern wir sie oft ins Internet. Ob es sich bei einem Seminar um eine Online- oder eine Präsenzveranstaltung handelt, entnehmen Sie immer dem Kopf der Anmeldewebseite ("Ort: Bielefeld" bzw. "Ort: online").
- Nach einer Seminar-Anmeldung erhalten Teilnehmer alle notwendigen Informationen per E-Mail.