Label Mobile 2.0: News, Hinweise, aktuelle Probleme, Wünsche

Diese Seite dient zur Information von Kunden der App Label Mobile 2.0. Wir möchten Sie sowohl zu Neuigkeiten rund um die App informieren als auch welche Schwierigkeiten bestehen, an deren Behebung wir arbeiten. Täglich erreichen uns Verbesserungsvorschläge und Wünsche, was die App aus Ihrer Kundensicht können soll, welche Funktionen noch fehlen und was für die Zukunft toll wäre. Ihr Mitwirken an der Verbesserung von Label Mobile 2.0 freut uns sehr! Wir möchten einen Einblick in einige Punkte der “Wunschliste” geben.

  • 20.01.2021, 13:48 Uhr
    Mit dem nächsten App-Update wird der News-Button auf der Startseite ein kleines Ausrufezeichen anzeigen, wenn es ungelesene Neuigkeiten gibt. So bekommen die Anwender einen optischen Hinweis bei Informationsänderungen.
  • 05.01.2021
    Derzeit läuft die erste Testphase für das kommende App-Update. Es beinhaltet eine strukturelle Änderung/Umstellung des Kundendienstes, ebenso Funktionserweiterungen.
    Das Update wird u.a. folgende Punkte enthalten:
    – Viele Konzeptänderungen unter der Haube, damit Daten bei plötzlichem Absturz oder Verlassen der App nicht mehr verloren gehen können
    – Auf einen KD-Auftrag können jetzt mehrere Leistungen gebucht werden
    – Leistungen können hochgeladen werden, bevor der Auftrag abgeschlossen wurde
    – Bis zu 4 Zulagen können je Leistung gebucht werden
  • 23.12.2020
    Eine neue Version der App ist verfügbar: Label Mobile 2.0.15
    Details:
    – Beim Anlegen eines neuen Kundendienstauftrages kann die Adresse jetzt von jedem über das Suchwort gesucht werden.
    – Passwörter mit Umlauten werden jetzt unterstützt.
    – Weitere Sicherheitsvorkehrungen beim Hochladen der Unterschriften.

    Bitte aktualisieren Sie auch Ihr Labelwin auf die Version 5.93.20.1218 bzw. 5.94.20.1209 oder aktueller
  • 08.12.2020
    Das Handbuch zu Label Mobile 2.0 ist nun auch direkt über die App verfügbar. Wählen Sie dazu in den Einstellungen den Button “Handbuch”, es öffnet sich der aktuelle Handbuchstand als PDF.
  • 08.12.2020
    Es gab das Problem, dass nach Erledigung eines Kundendienstauftrages auf dem erstellten PDF-Bericht die Unterschrift(en) fehlte(n). Der Fehler ist behoben: bitte installieren Sie eine aktuelle Labelwin-Version.
  • 08.12.2020
    Hinweis zu Unterschriften: Wenn Sie auf dem Gerät die Funktion Unterschrift anwählen, dreht das Gerät den Bildschirm in eine waagerechte Position. Damit die Unterschrift nachher auf dem PDF-Bericht richtig herum steht, müssen Sie für die Unterschrift auch das Gerät selbst in eine waagerechte Position drehen. Wird die Unterschrift auf einem Gerät geleistet, das hochkant gehalten wird, ist die Unterschrift später auf dem PDF auf die Seite gekippt.
  • 08.12.2020
    Abgleich von KD-Aufträgen: Gegebenenfalls kann der Abgleich der KD-Auftragsliste selbst bei guter Internetverbindung einige Sekunden dauern. Dies kann passieren, wenn in den KD-Aufträgen sehr viele große Bilder enthalten sind. In diesem Fall empfehlen wir die Bildkomprimierung und maximale Bildgröße in den Einstellungen der App zu konfigurieren, um so die Datenmengen zu reduzieren.
  • 11.01.2021, 11:10 Uhr
    Die App Label Mobile 2.0 basiert auf der Programmierplattform Xamarin. Aktuell gibt es das Problem, dass sämtliche am Markt verfügbaren Xamarin-basierten Apps unter iOS 14.2 und 14.3 nicht mehr starten, wenn diese mit MDM (Mobile Device Management) verwaltet sind und über VPP ausgerollt werden.
    Im Apple Developer Forum gibt es dazu zahlreiche Beiträge und Tickets, die an Apple gestellt wurden. Wann Apple diesen Fehler behoben haben wird, ist unklar. Derzeit können wir Kunden von Label Mobile 2.0 leider nichts anderes raten, als auf den Einsatz von MDM zu verzichten.
  • 05.01.2021
    Fehler bei den Gruppenrechten. Wenn die Zuordnung der Mitarbeiter über die Gruppe läuft, greifen die Rechte nicht korrekt: der Mitarbeiter bekommt im Label Mobile keine Programme angezeigt oder die Änderungen bei den Rechten werden nicht übernommen.
    → Der Fehler wird aktuell korrigiert. In den nächsten Tagen wird es ein neues Labelwin-Update geben.
  • 08.12.2020:
    Werden z. B.in einem KD-Auftrag oder in einer Aufgabe sehr große Fotos oder viele kleinere Fotos mit insgesamt großer Datenmenge hochgeladen und wird direkt danach auf das Fotos-Icon geklickt, kann es passieren, dass die Galerie nicht öffnet und die App stattdessen eine Fehlermeldung ausgibt: “Fehler beim Download: End of Central Directory record could not be found.”
    Bitte warten Sie ein paar Sekunden und klicken Sie erneut auf das Fotos-Icon.

Auszug aktueller Wünsche:

  • 20.01.2021, 12:07
    Umsetzung des Darkmodes
    → wird mittelfristig kommen, Zeitpunkt aufgrund höherer Prioritäten noch nicht definiert
  • Buchungsübersicht
    → wird kommen, in Umsetzung
  • Aufgaben: Adressdetails sehen können
  • Mehrere Leistungen auf einen KD-Auftrag buchen können
    → wird mit dem nächsten App-Update kommen, derzeit im Test
  • Mehrtägige KD-Aufträge
    → wird kommen, in Umsetzung