KI in Handwerkersoftware: Mehr Zeit für das, was zählt.
Von der Telefonannahme bis zur täglichen Büroarbeit – Lassen Sie die KI Routineaufgaben übernehmen. Sie konzentrieren sich aufs Handwerk!
Die Nutzung von KI in der Handwerkersoftware verändert den Arbeitsalltag im Handwerk grundlegend – ähnlich wie damals, als der Wechsel von Papier zur EDV den Arbeitsalltag im Handwerk revolutionierte. Das Thema ist in aller Munde und bereits jetzt aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. KI kann auch im Handwerk unterstützen und hat insbesondere im Bereich Prozessoptimierung und Organisation ein hohes Potential. Mit ersten Ansätzen kann schon jetzt die Nutzung von Label mit KI-Einsatz große Vorteile bringen.
Daher bieten wir Ihnen die KI-Nutzung und -Unterstützung auch in der Handwerkersoftware Labelwin und Handwerkerapp Label Mobile an. Bereits 2024 integrierten wir mit unserem KI-Textassistenten die erste KI-Funktionalität in unsere Software. Anfang 2026 konnten wir dann unseren KI-Assistenten und unsere KI-Telefonassistentin „IDA“ vorstellen.
Unser Ziel: Erleichterung Ihres Arbeitsalltags und Unterstützung Ihrer Kundenkommunikation. Die Besonderheit dabei? Unsere KI-Funktionalitäten sind direkt und „barrierefrei“ in unsere Softwarelösungen integriert. Auch hier gilt daher unser Prinzip: alle eingegebenen Daten stehen sofort für alle relevanten Prozesse und Anwendungen zur Verfügung, die Datenverarbeitung erfolgt weitestgehend automatisiert.
Label KI-Assistent
Der direkt in in Labelwin und Label Mobile integrierte KI-Assistent unterstützt Sie bei Ihren alltäglichen Aufgaben: er legt Adressen, Aufgaben und Kundendienstaufträge an, sucht Infos und Historien heraus, schreibt E-Mails und schickt Notizen an Kunden. Texte werden direkt geschrieben, überarbeitet oder für fremdsprachige Mitarbeitende übersetzt.
Einfach diktieren, der KI-Assistent legt los!
Label Telefonassistent
Wenn Sie selbst verhindert sind, kümmert sich der Label-Telefonassistent um den Kontakt mit Ihren Kunden. Er beantwortet eingehende Gespräche, vereinbart Termine, hält Rückrufwünsche fest und legt Aufgaben an. Durch die direkte Einbindung in die Handwerkersoftware Labelwin werden sämtliche Informationen automatisch und korrekt im System erfasst.
Fachartikel: KI in Handwerkersoftware
So arbeiten SHK-Betriebe ganz praktisch mit KI
Das Thema Künstliche Intelligenz ist allgegenwärtig und hat in den letzten Jahren schnell Einzug in unser tägliches Leben und den Arbeitsalltag genommen. Längst beeinflusst der Einsatz von KI auch die Planung und Kommunikation vieler Handwerksbetriebe. KI verspricht vor allem eins: Effizienzgewinne. Doch wie und wo wird künstliche Intelligenz im Handwerk eigentlich eingesetzt? Wo liegen Chancen, wo gibt es Risiken? Welche Vorbereitungen sind nötig, um KI im Arbeitsalltag zu nutzen? Und wie sieht die Zukunft aus? Fünf Handwerksbetriebe aus der SHK Branche und Anwender*innen des Softwarehauses Label Software trafen sich zu einer Diskussionsrunde und geben Einblicke in ihre Erfahrungen mit KI-Anwendungen – von konkreten Einsatzszenarien bis hin zu kritischen Perspektiven.
Der Label KI-Assistent in der Presse
In den folgenden Magazinen wurde unter anderem über den KI-Assistenten berichtet: marktintern | Sanitärjournal | SBZ-Monteur | Kälte-Klima Aktuell| SBZ, das SHK-Portal | SHK-Profi, das Online-Portal für das SHK-Handwerk | SI, das Fachmedium für SHK-Unternehmer | Heizungsjournal | TGA-Fachplaner | Deutsches Handwerksblatt | Die Kälte- und Klimatechnik
Der Label KI-Telefonassistent für Handwerker in der Presse
In den folgenden Magazinen wurde unter anderem über unsere Softwarelösungen berichtet: IKZ Sanitär, Heizung, Klima| SBZ, das SHK-Portal | SHK-Profi, das Online-Portal für das SHK-Handwerk | SI, das Fachmedium für SHK-Unternehmer | markt intern | Heizungsjournal | Deutsches Handwerksblatt
News & Presse
Interview: Label Terminplanung
Der SHK-Profi interviewt Nora Bax: Wie genau funktioniert die Label Terminplanung?
„Label Mobile ist ein super Tool“
Die Mitarbeiter bei Energietechnik Kratzer dokumentieren über Label Mobile ihre Zeiten und Fortschritte in Aufträgen und Projekten – und das jeden Tag.
KI im Handwerk
Die SBZ berichtet: 5 SHK-Betriebe & Anwender*innen von Label Software trafen sich zu einer Diskussionsrunde und gaben Einblicke in ihre Erfahrungen mit der KI.
Label KI-Assistent
Der KI-Assistent übernimmt tägliche Büro- und Verwaltungsaufgaben, unterstützt bei Kommunikation & Dokumentation und bietet eine wertvolle Unterstützung für den Alltag.
Leitung Arbeitskreis beim BVBS
Seit Juni 2026 ist unser Geschäftsführer Faton Zhegrova einer der Leiter des Arbeitskreises „Baunebengewerbe“ des BVBS.
Vom Stundenzettel zur App
Bei Häfele Haustechnik bedeutet die digitale Zeiterfassung und -kontrolle eine enorme Zeitersparnis.
Mobile Aufmaßerfassung
Mit der mobilen Aufmaßerfassung dokumentieren Monteure verbautes Material inklusive Mengen, Notizen und Raumzuweisungen gleich vor Ort in Label Mobile.
Medienecho „Terminplanung“
Die Fachpresse berichtet: Die Label Terminplanung stößt auf großen Anklang.
Lagerverwaltung mit Paternosterregalen
Da die Firma Hausmann über 2.000 feste Wartungsverträge hat, wurde hier eine besondere Lösung gefunden, um das Lager für Monteure noch weiter zu digitalisieren.
Schluss mit Chaos
Die Litwin Heizung Sanitär GmbH setzt auf die digitale Zeiterfassung statt Stundenzettel.
Medienecho „Label Telefonassistent“
Die Fachpresse berichtet: Der Label KI Telefonassistent stößt auf großes Interesse.
Label Terminplanung
Mit dem Modul können Sie Termine komfortabel und mit minimalem Aufwand planen (lassen), Ihre Kunden können diese dann online bestätigen oder sogar selbst auswählen.
Kundeninformationssystem (CRM)
Das Labelwin Kundeninformationssystem zeigt alle dokumentierten Informationen über Ihre Kunden auf einen Blick. Und zwar genau dann, wenn der Kunde anruft!
