KI bei Label:
KI-Assistent in Handwerkersoftware
Der KI-Assistent kann sowohl im Büro als auch unterwegs genutzt und aus allen Modulen der Software und App gestartet werden. Er wird per Spracheingabe oder geschriebenem Text gesteuert und unterstützt bei den alltäglichen Verwaltungsaufgaben: der Helfer legt Adressen, Aufgaben und Kundendienstaufträge an, sucht Infos und Historien heraus, schreibt E-Mails an Kunden. Texte werden direkt geschrieben, überarbeitet oder übersetzt. Die Funktionen sind vielfältig und werden stetig erweitert. Einfach diktieren, der Label KI-Assistent legt los!
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Mehr InformationenKI-Assistent in Handwerkersoftware: Funktionsbeispiele
Routineaufgaben? Übernimmt jetzt der Label KI-Assistent!
Sagen oder schreiben Sie einfach, was erledigt werden soll – den Rest übernimmt der KI-Assistent in der Handwerkersoftware. Er legt neue Adressen an, erstellt Kundendienst- und Wartungsaufträge, Aufgaben und Termine oder formuliert E-Mails und Leistungstexte in wenigen Sekunden. So wird die tägliche Arbeite und innerbetriebliche Kommunikation einfacher, schneller und deutlich effizienter – direkt integriert und vollständig dokumentiert.
Informationen schneller finden statt lange suchen
Ein Kunde ruft an und hat Rückfragen zu einer Rechnung. Warum wurde für eine bestimmte Tätigkeit so viel berechnet? Welche Arbeiten wurden durchgeführt? Da kann selbst das Suchen des Kundendienstauftrages oder der Rechnung für einen ungeduldigen Kunden schon zu viel Zeit in Anspruch nehmen.
Mit dem KI-Assistenten müssen Sie nicht erst selbst nach dem Kundendienstauftrag oder der Rechnung suchen. Sind die Rechte entsprechend vergeben und die zu suchenden Daten in Labelwin vorhanden, liefert der KI-Assistent die gewünschten Informationen deutlich schneller als manuelles Durchklicken durch Module und Masken. So können Sie Ihrem Kunden direkt Auskunft geben – schnell, kompetent und genau dann, wenn es darauf ankommt.
Auch bei Tippfehlern findet der KI-Assistent passende Treffer, da er nach dem Klang des Suchbegriffs sucht. Sie können zudem Telefonnummern in der gesamten Datenbank prüfen lassen, um herauszufinden, ob ein Anrufer zu einem Kunden gehört.
Getippte oder diktierte Texte verbessern und übersetzen lassen
Textvorschläge durch den KI-Assistenten erstellen lassen
Auftrag beendet, eine lange Liste an ToDos abgearbeitet und keine Lust auf langes Tippen eines Abschlussberichts? Oder sitzen Sie vor einem leeren Bildschirm und wissen nicht, wie Sie anfangen sollen? Die KI kann Abhilfe schaffen: Geben Sie ihr einige Stichpunkte, den Auftragstext oder ein grobes Thema vor und sie erstellt daraus einen ersten Entwurf. Anschließend können Sie einzelne Abschnitte präzisieren lassen, Fragen stellen oder um Formulierungsalternativen bitten, bis der Text Ihren Vorstellungen entspricht. So entstehen Abschlussberichte, E-Mails oder andere Texte schnell und unkompliziert.
Probleme gemeinsam mit dem KI-Assistent lösen
Sie müssen die Anzahl der Mitarbeiter für den Einbau einer neuen Wärmepumpe planen? Kein Problem!
Kurz den KI-Assistenten nach dem Gewicht gefragt und schon erhalten Sie eine Empfehlung für die Mitarbeiteranzahl. Statt in Suchmaschinen zu recherchieren oder erst das passende Datenblatt bzw. Handbuch herauszusuchen, liefert die KI in wenigen Sekunden eine erste Orientierung. Durch gezielte Folgefragen können Sie die Informationen weiter verfeinern, sich beispielsweise benötigtes Werkzeug oder Hinweise für den Monteur ausgeben lassen.
So erhalten Sie schnell genau die Informationen, die Sie im Moment benötigen. Die KI dient dabei als praktische Unterstützung und erste Orientierung. Die eigene Recherche, die Prüfung der Informationen sowie Ihre fachliche Einschätzung bleiben jedoch weiterhin unverzichtbar.
Mehrere Arbeitsanweisungen kombinieren
Folgende Situation ist keine Seltenheit: Ein Monteur fällt aus – Sie müssen passenden Ersatz finden, Kundendienstauftrag anpassen, Monteur per Nachricht informieren, ggf. neuen Termin finden und den Kunden informieren. Und das für alle anstehende Termin des betroffenen Monteurs.
Mit dem KI-Assistenten erledigen Sie das in Sekunden: Sie sagen ihm genau, was er tun soll und er führt alle Schritte in einem Rutsch aus. Geben Sie dem KI-Assistenten Schritt für Schritt Anweisungen und benutzen dabei Aufzählungen, damit dieser Ihre Anweisungen mit möglichst wenig Rückfragen durchführen kann. Zum Beispiel:
- KD 26-61 muss abgesagt werden. Sende dem Kunden eine E-Mail, in der wir ihm mitteilen, dass wir den Termin krankheitsbedingt absagen müssen. Unser Büro meldet sich zeitnah, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
- KD 26-62 übernimmt Andreas. Ändere den KD.
- Prüfe, ob Willy Meier den KD 26-60 übernehmen kann.
In Sekunden haben Sie eine Rückmeldung und können weitere Anweisungen mitteilen.
KI-Assistent in Labelwin: weitere Beispiele
- Kundendiensttermine suchen & anlegen
- Wartungstermine suchen & anlegen
- Projekte suchen
- Checklisten befüllen
- Mitarbeiter suchen
- Rechnungen zu Adressen suchen
- Posten zur Rechnung suchen
- uvm.
KI-Assistent in Label Mobile: weitere Beispiele
- Adressen inkl. Detaildaten suchen, aktualisieren
- Aufgaben suchen, anlegen & bearbeiten
- Termine an einem Datum suchen
- Mitarbeiter suchen
- Kundendiensttermine suchen & anlegen
- Anlagen oder Geräte suchen
- Projekte suchen
- uvm.
„Wir beschäftigen einen Monteur aus Syrien, der noch kaum Deutsch spricht. Handwerklich ist er top, nur die Sprache macht die Zusammenarbeit kompliziert. Mit der Übersetzungsfunktion des KI-Assistenten kann er nun Anmerkungen oder Berichte in seiner Muttersprache verfassen und übersetzen. Das geht natürlich auch anders herum: Er kann To-Dos auch in seiner Muttersprache lesen.“
Der Label KI-Assistent in der Presse
In den folgenden Magazinen wurde unter anderem über den KI-Assistenten berichtet: marktintern | Sanitärjournal | SBZ-Monteur | Kälte-Klima Aktuell| SBZ, das SHK-Portal | SHK-Profi, das Online-Portal für das SHK-Handwerk | SI, das Fachmedium für SHK-Unternehmer | Heizungsjournal | TGA-Fachplaner | Deutsches Handwerksblatt | Die Kälte- und Klimatechnik | das elektrohandwerk | HLK
Kundeninformationssystem (CRM)
Das Labelwin Kundeninformationssystem zeigt alle dokumentierten Informationen über Ihre Kunden auf einen Blick. Und zwar genau dann, wenn der Kunde anruft!
News & Presse
Wenn es schnell gehen muss
Digitale Prozesse helfen BUG Rohrreinigung, auch bei Notfällen schnell und effizient zu handeln.
Medienecho „KI-Assistent“
Die Fachpresse berichtet: Die Label KI-Assistent stößt auf großen Anklang.
Überarbeitete Werkzeugverwaltung
Werkzeuge, Geräte und Fahrzeuge jederzeit im Blick zu behalten – für eine wirtschaftliche und professionelle Verwaltung Ihrer Betriebsmittel.
Wie Klarheit, Übersicht, Erfahrung weiterhelfen
Die HLK berichtet: Sonja Koch (JT Next/ Label Software) und Rene Kausl (Kausl GmbH) liefern wertvolle Antworten und Unterstützung für Handwerkerunternehmen.
Interview: Label Terminplanung
Der SHK-Profi interviewt Nora Bax: Wie genau funktioniert die Label Terminplanung?
„Label Mobile ist ein super Tool“
Die Mitarbeiter bei Energietechnik Kratzer dokumentieren über Label Mobile ihre Zeiten und Fortschritte in Aufträgen und Projekten – und das jeden Tag.
KI im Handwerk
Die SBZ berichtet: 5 SHK-Betriebe & Anwender*innen von Label Software trafen sich zu einer Diskussionsrunde und gaben Einblicke in ihre Erfahrungen mit der KI.
Label KI-Assistent
Der KI-Assistent übernimmt tägliche Büro- und Verwaltungsaufgaben, unterstützt bei Kommunikation & Dokumentation und bietet eine wertvolle Unterstützung für den Alltag.
Leitung Arbeitskreis beim BVBS
Seit Juni 2026 ist unser Geschäftsführer Faton Zhegrova einer der Leiter des Arbeitskreises „Baunebengewerbe“ des BVBS.
Vom Stundenzettel zur App
Bei Häfele Haustechnik bedeutet die digitale Zeiterfassung und -kontrolle eine enorme Zeitersparnis.
Mobile Aufmaßerfassung
Mit der mobilen Aufmaßerfassung dokumentieren Monteure verbautes Material inklusive Mengen, Notizen und Raumzuweisungen gleich vor Ort in Label Mobile.
