Kunden-Kontakformular
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Wie wäre es, Anfragen von Neukunden oder Interessenten automatisiert als Kundendienstauftrag in Labelwin zu erhalten? Kein Problem: das geht mit unserem „Kontaktformular“, eine Ergänzung des Label Service Stickers. Mit dem Modul Service Sticker wird aus Labelwin heraus ein QR-Code generiert, den Sie als Kontaktmöglichkeit für Ihre Kunden nutzen können, indem Sie den Sticker z. B. auf die Kunden-Anlagen kleben.
Wir haben das Modul nun weiterentwickelt: Sie können jetzt ebenfalls einen neutralen Link erzeugen lassen, den Sie z. B. auf Ihrer Webseite unter „Kontakt“ einbinden. Beim Klick darauf öffnet sich ein Kontaktformular, welches Kunden oder Interessenten mit Kontaktdaten, Anliegen und ggf. Fotos ausfüllen können. Die Daten werden in Labelwin automatisch in einem neuen Kundendienstauftrag oder einer Aufgabe abgelegt. So bekommen Sie einen fertigen Auftrag ohne Abtippen von Emails und Ihre Kunden können sich bequem auch außerhalb ihrer Geschäftszeiten bei Ihnen melden. Den Link oder QR-Code können Sie übrigens auch in Werbeanzeigen nutzen.
Weitere Informationen zum Kontaktformular finden Sie im Hilfe- und Kontaktcenter unter dem Stichwort „Kontaktformular“.
Diese Funktion ist in dem Zusatzmodul Label Service Sticker enthalten. Zudem ist diese Bestandteil der App Label Mobile.
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