Viele Interessenten möchten unsere Handwerkersoftware für Heizung und Sanitär zunächst kostenlos testen. Doch eine kostenlose Demoversion könnte den wahren Umfang und den tatsächlichen Nutzen unserer Softwarelösung gar nicht abbilden. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine individuelle Vorführung, in der wir auf persönliche Arbeitsschwerpunkte eingehen.

Um sowohl den Anforderungen kleiner Betriebe mit wenigen als auch großen Betrieben mit bis zu 80, 90 oder 100 PC-Arbeitsplätzen gerecht werden zu können, sind Labelwin und Label Mobile modular aufgebaut und in verschiedenen Varianten erhältlich. Unsere Software für Heizung- und Sanitär-Betriebe passt sich Ihren Bedürfnissen an. Starten Sie mit den Basismodulen und erweitern Sie den Umfang bei Bedarf um weitere Komponenten. Die Funktionserweiterung ist jederzeit problemlos möglich.

Mit unseren Lösungen Labelwin und Label Mobile geben wir unseren Kunden perfekt verzahnte Werkzeuge als Komplettlösung an die Hand. Daher ist eine alleinige Nutzung der App ohne Labelwin nicht möglich, Labelwin kann jedoch auch ohne Label Mobile betrieben werden.

Bei unserer Software für Sanitär und Heizung handelt es sich um eine klassische Installationssoftware, die auf Ihrem lokalen Server installiert wird; in der Regel schließen unsere Kunden einen Softwarepflegevertrag ab. Alternativ bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, die Software in einer Cloud-Umgebung zu hosten.

Ein wesentlicher Vorteil unserer Installationssoftware: Die Daten liegen auf Ihrem Server und gehören somit auch Ihnen. Sollten Sie den Softwarepflegevertrag mit uns kündigen, können Sie die Software sowie Ihre vorhandenen Daten weiterhin nutzen. Wäre Label Software eine Webanwendung, wäre dies so nicht möglich. Nach einer Kündigung würde der Zugriff auf die Software und die gespeicherten Daten verloren gehen – aus diesem Grund setzen wir auch weiterhin auf eine lokale Installation.

Bei Label Mobile handelt es sich um eine App, die über die App-Stores heruntergeladen werden kann.

Da es sich bei Labelwin um eine Installationssoftware handelt, kann diese eingeschränkt offline genutzt werden. Für diverse Dinge wie Updateinfo, Katalog aktualisieren oder E-Mails-Versand wird natürlich eine Internetverbindung benötigt. Bei einem Hosting in der Cloud ist ein Offline-Arbeiten leider nicht möglich.

Mit Label Mobile können Monteure ihre Aufträge auch ohne Internetverbindung vor Ort bearbeiten, sofern diese vorher bei einer bestehenden Verbindung geladen wurden. Alle relevanten Einsatzinformationen sind offline verfügbar, sodass auch bei schlechtem Empfang weitergearbeitet werden kann. Sobald wieder eine Verbindung besteht, werden die bearbeiteten Aufträge einfach an Labelwin zurückgesendet.

Die SHK-Software Labelwin benötigt einen PC oder Laptop mit dem Betriebssystem Windows. Bei einem Cloud-Hosting entfallen diese Anforderungen.

Die App Label Mobile läuft auf den Betriebssystemen iOS, Android und Windows.

Unsere SHK-Handwerkersoftware können Sie kaufen, mieten oder leasen. Rund 95 % unserer Kunden entscheiden sich jedoch für den Kauf der Software und schließen zusätzlich einen Softwarepflegevertrag ab. Der Vorteil: Langfristig sparen Sie dadurch die laufenden Zins- bzw. Mietkosten. Die monatliche Miete wirkt auf den ersten Blick oft günstiger und bietet einen niedrigeren Einstieg. Über die gesamte Laufzeit betrachtet – und viele unserer Kunden nutzen die Software bereits seit den 90ern – entstehen dabei jedoch in der Regel höhere Gesamtkosten.

Sie stellen die Software individuell nach Ihren Anforderungen und Schwerpunkten zusammen – daher richtet sich der Preis immer nach dem gewünschten Leistungsumfang. Aus diesem Grund lässt sich leider kein pauschaler Kaufpreis nennen.

Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für einen Softwarepflegevertrag. Dieser beinhaltet neben der Kundenbetreuung auch sämtliche Updates und Weiterentwicklungen der Software sowie vergünstigte Schulungen und Seminare. Für den Softwarepflegevertrag fallen monatliche Gebühren an, deren Höhe abhängig von den gekauften Modulen ist.

Selbstverständlich können Sie unsere Software auch ohne Softwarepflegevertrag nutzen. In diesem Fall stehen jedoch keine regelmäßigen Updates zur Verfügung, die Nutzung des Kundensupports wird nach Aufwand abgerechnet. Ein nachträgliches Update der Software ist jedoch jederzeit möglich und wird individuell berechnet.

Wir entwickeln die Handwerkersoftware für Heizung und Sanitär ständig weiter. Damit alle Anwender*innen von diesen Neuerungen profitieren können, gibt es für Kunden mit Softwarepflegevertrag regelmäßige Updates, die rund um die Uhr über das Internet oder den App-Stores geladen werden können. Es gibt natürlich auch immer wieder völlig neue Funktionen, die das Programmpaket funktional erweitern.

Unser Team unterstützt Sie bestmöglich bei Fragen und Problemen rund um Ihre SHK Software. Seien es Schulungen, Seminare, Prozessberatungen oder Hilfe bei Problemen – unser Team aus 47 Mitarbeitern, davon 25 Kundenbetreuer/innen, steht Ihnen hilfreich zur Seite. Unser Kundensupport ist von montags bis donnerstags von 08:00-12:30 und 13:30-17:00 und freitags von 08:00-12:30 für Sie erreichbar.

In unserem Hilfe- und Kontaktcenter finden Sie neben umfangreichen Hilfetexten zu unseren Modulen und mobilen Lösungen auch Tipps und Erläuterungen zur optimalen Nutzung der SHK Handwerkersoftware und Handwerkerapp. Im Bereich Label Campus finden Sie ein kostenloses Weiterbildungsangebot in Form von Videos mit Präsentationen und Tutorials. Hier zeigen wir Ihnen ebenfalls beispielhafte Arbeitsabläufe und Nutzungsmöglichkeiten sowie unsere Videoreihe “Tipps & Tricks in Label”. Über Neuerungen in der Software informieren wir Sie monatlich per Newsletter sowie über Update- und Infoveranstaltungen. Zudem findet 1 Mal im Monat ein kostenloses Webinar statt.

Im gesamten Bundesgebiet und in Österreich gibt es ein Netz von kompetenten Partnern, die unseren Kunden bei ihrer SHK Software vor Ort zur Verfügung stehen. Die Label-Partner sind qualifiziert und kennen sich aus, wenn es um Fragen der optimalen Betriebsorganisation geht. Die Partner kennen die Abläufe im Haustechnikbetrieb und bieten Schulungen, Seminare und Organisationsberatungen für Ihre SHK Handwerkersoftware an. Unsere Partner stehen in stetigem Austausch mit unserem Label-Team in der Zentrale und werden von uns regelmäßig in Label-Neuerungen geschult. Für unsere Kunden garantiert das eine hochwertige Dienstleistung und gleichbleibend guten Service vor Ort.

Unsere Partner sind:
Gobernatz-EDV, Michael Seifert Software & Beratung, Syntax GmbH, Bunte & Klein GmbH, Elektronik Siebenhüner GmbH, Eichin Consulting UG, JT-Computer, Peter Knorr Dipl.-Ing. e.K., Hurt TEC GmbH & Co. KG, MCS SCHWARZ

Labelwin verarbeitet alle Datanorm-Versionen. Eingelesen werden Warengruppen, Rabattgruppen, Stammdaten, Preise, Sets und DEL-Werte. Also alle Arten, die in der Branche benötigt werden. Datanorm Web bzw. SHK-Connect ermöglichen das automatische Abrufen und Einlesen von Datanorm-Dateien direkt aus Labelwin.

Schnittstellen zum Großhandel: Label Software implementiert eine Kombination der Schnittstellen OMD und IDS 2.5, mit der stets aktuelle Daten, Texte und Preise automatisch und einfach bereitgestellt werden können. Mit OMD wird ein Artikel mit allen Details aus dem Lieferantenshop aufgerufen ohne die SHK-Handwerkersoftware zu verlassen. Es sind die gleichen Informationen, die sonst per Datanorm übertragen werden – und noch einige mehr: Zum Beispiel können damit Bilder, Explosionszeichnungen, Datenblätter, Montageinformationen usw. geholt werden. Der Vorteil: Die Daten – insbesondere die Preise – sind immer aktuell und berücksichtigen auch Jahresvereinbarungen oder speziell ausgehandelte Preise. Die Artikeldaten können als neuer Artikel in den Stammdaten angelegt werden oder – wenn schon vorhanden – aktualisiert werden. Bei konsequenter Nutzung entfällt die Aktualisierung des Artikelkatalogs per Datanorm.

Mit mobile offer lite können Label-Anwender/innen ganz einfach und schnell Kostenvoranschläge erstellen. Damit liegt diese Arbeit nicht mehr nur in Verantwortung des Meisters oder Planers, sondern kann von allen Kolleg/innen bearbeitet werden. Die Kostenvoranschläge können dann in Labelwin importiert und zu einem finalen Angebot umgewandelt werden.

Labelwin unterstützt das GAEB-Format (Gemeinsamer Ausschuss Elektronik im Bauwesen) für den Import und Export von Leistungsverzeichnissen und Ausschreibungen.  Sie kommen bei Angebotsabgaben, Auftragsbestätigungen, Preisabgaben, Preisanfragen, Bestellungen und allgemeinen Leistungsverzeichnissen zum Einsatz. GAEB-D84-Dateien (Bepreisungen) können in das Labelwin-Modul „Preisspiegel“ eingelesen werden. So können günstigste Anbieter und Lieferanten ermittelt werden. GAEB-Dateien lassen sich vor dem Einlesen im Browser übersichtlich anzeigen.

Open Project Data (opd) ermöglicht den Datenaustausch zwischen kaufmännischen und anderen Programmen wie z.B. Konfiguratoren. Die Entwicklung wurde von Gerald Bax angestoßen und mit führenden Softwarehäusern im BVBS und der ITEK umgesetzt. Die Schnittstelle schließt eine Lücke zwischen der technischen Abwicklung per GAEB und der zu flach gehaltenen UGL-Schnittstelle.